3 Gründe, jemanden zu beauftragen, der sich um deine Facebook-Seite kümmert

3 Gründe, jemanden zu beauftragen, der sich um deine Facebook-Seite kümmert

Im Unternehmertum geht es um Sichtbarkeit. Wenn du nicht sichtbar bist, bist du nicht im Geschäft. Und das bedeutet heutzutage, online und offline sichtbar zu sein.

Manchmal kann es für einen Unternehmer hilfreich sein, über eine Facebook-Betreuung seiner Seite durch jemanden anders nachzudenken.

 

Wer nicht sichtbar ist findet nicht statt

Soziale Medien wie Facebook und Instagram sind ein guter Weg, um auf dein Unternehmen aufmerksam zu machen. Aber es ist nicht der einzige Weg, das wissen wir alle. Auch deine Website, dein Google-Unternehmensprofil, Flyer und Plakate können dir helfen, dein Unternehmen bekannt(er) zu machen und Kunden aufmerksam auf dich.

Das Wichtigste ist, dass du viele oder möglichst alle diese Kanäle nutzt, um deine Zielgruppe zu erreichen. Und dass du deine Botschaft auf diesen Kanälen konsistent hältst. Worauf wartest du also noch? Geh raus und fang an, für dein Unternehmen zu werben!

Das klingt alles logisch, oder?

Picken wir uns heute einmal die Sozialen Medien heraus uns nehmen Facebook als Beispiel.

Als Unternehmer weißt du, dass Facebook ein großartiges Instrument sein kann, um potenzielle Kunden zu erreichen. Nein, Facebook ist noch nicht tot, nur die, die sich auf Facebook tummeln, sind älter geworden.

Unter den jüngeren Zielgruppen verliert das Netzwerk zunehmend an Relevanz. So sind Berichten zufolge nur noch 36 % der 16- bis 19-Jährigen auf Facebook angemeldet. Aber sind die 16- bis 19-Jährigen unsere Kunden? Facebook Nutzer sind nun im Schnitt 33 Jahre alt.

 

Es gibt kein Richtig oder Falsch

Was ist nun, wenn du nicht die Zeit hast, deine Facebookseite regelmäßig zu bespielen, dein Konto ständig zu überwachen und auf Nachrichten zu antworten?

Es kann ein großer Zeitfresser sein. Deshalb geben Firmeninhaber ihre Facebook-Verantwortung gern an jemand anderen ab. Schließlich sollten sich keiner scheuen, Hilfe von anderen anzunehmen.

Es gibt keine richtige oder falsche Antwort, wenn es um diese Entscheidung geht. Letztendlich kommt es darauf an, was man für sein Unternehmen für das Beste hält. Wenn man Schwierigkeiten hat, mit Facebook Schritt zu halten, dann ist es vielleicht eine gute Idee, die Betreuung auszulagern.

Man sorgt auch für die eigene geistige Gesundheit, indem wir nicht in die Vergleichsfalle tappen, zu der Facebook so leicht werden kann.

Wenn man Facebook-Verantwortlichkeiten auslagert, bedeutet das natürlich nicht, dass man die kreative Kontrolle aufgeben muss. Jeder kann immer noch sehr stark an den Inhalten beteiligt sein, die gepostet werden, man muss nur nicht alles selbst machen.

Wenn man sich also von Facebook überfordert fühlt, sollte man in Erwägung ziehen, einige oder alle Aufgaben auszulagern. Das könnte eine große Last von den Schultern nehmen und helfen, in anderen Bereichen Ihres Lebens kreativer zu sein.

 

Wenn du deine Facebook-Betreuung auslagerst, kannst du dich darauf verlassen, dass jemand anderes dein Konto und deine Seite überwacht. Man kann dir bei Aufgaben wie der Überwachung deines Kontos auf Aktivitäten, dem Beantworten von Nachrichten und dem Posten von Updates helfen.

Manche Unternehmen brauchen nur jemanden, der ihr Konto überwacht und auf Nachrichten antwortet, während andere vielleicht jemanden brauchen, der sich um alle Aspekte ihrer Facebook-Präsenz kümmert.

Legen deine Bedürfnisse fest, bevor du einen Anbieter auswählst. Teile dem Unternehmen, deine Erwartungen mit. Teile ihm mit, wie oft dein Konto überprüft werden soll und welche Reaktionszeiten du erwartest.

Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst, und dass das Unternehmen, das du ausgewählt hast, gut zu deinem Unternehmen passt.

 

Die 3 Gründe oder einige der Vorteile

Wenn du dir nicht sicher bist, ob das Outsourcing deiner Facebook-Betreuung das Richtige für dich ist, solltest du die folgenden Vorteile bedenken:

  • Du hast mehr Zeit, dich auf andere Aspekte deines Unternehmens zu konzentrieren.
  • Du kannst sicherstellen, dass dein Konto rund um die Uhr überwacht wird.
  • Du kannst einen besseren Kundenservice bieten, indem du zeitnah auf Nachrichten reagierst.

 

Möglichkeiten zur Unternehmenswahl

Es gibt eine Menge Unternehmen, die Facebook-Betreuung anbieten.

Aber woher sollst du wissen, welches du wählen sollst? Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest:

  1. Achte darauf, dass das Unternehmen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmen wie deinem hat.
  2. Frag nach Referenzen und sieh dir Online-Bewertungen an.
  3. Vergewissere dich, dass das Unternehmen reaktionsschnell und einfach zu bedienen ist.
  4. Mach dir ein Bild von der Philosophie des Kundendienstes.
  5. Vergewissere dich, dass sie über ausreichend zeitliche Ressourcen zur Verwaltung deines Kontos verfügen.

Wenn du ein Unternehmen gefunden hast, mit dem du dich wohl fühlst, ist der nächste Schritt, es zu testen.

Beginne mit einem kleinen Projekt und schau, wie es läuft. Wenn alles gut läuft, kannst du dich sicher fühlen, dass du deine Facebook-Betreuung regelmäßig an das Unternehmen auslagern kannst.

Kontaktiere mich gern

Bist du jetzt neugierig geworden? Vielleicht kann ja gerade ich dir helfen und dich unterstützen.

Seit 2015 bin ich mit dem Motto „Mehr Spaß – weniger Stress“ als Sichtbarkeitshelfer tätig und biete zielgerichtete und pragmatische Unterstützung für Floristen und Gärtner, die mit Social Media, Webdesign oder Printmedien mehr Sichtbarkeit on- und offline erzielen möchten. Dazu gehört seit langem auch die Facebook-Betreuung.

Ich liebe über alles die Technik, die virtuelle Welt und ihre Möglichkeiten. Indem ich diese Begeisterung teile und meine helfende Hand reiche, können sie sich Floristen und Gärtner auf ihre Talente und Fähigkeiten konzentrieren und sparen Zeit und sicher auch Nerven.

Kontaktiere mich gern und wir können uns in einem ersten Telefonat oder einem Zoommeeting „beschnuppern“ und über weitere Schritte einer möglichen Facebook-Betreuung sprechen.

WARUM SIND SO VIELE BETRIEBE UNSICHTBAR?

WARUM SIND SO VIELE BETRIEBE UNSICHTBAR?

Zeit zum Umdenken - warum seid ihr unsichtbar?Ich bin ein bekennender Onliner. Ich besitze seit Jahren kein Telefonbuch und auch die Gelben Seiten schaffen es nicht mehr von der Post zu mir nach Hause.

Ich hab die Tageszeitung nicht mehr im Papierformat, sondern online abonniert und bin damit sehr zufrieden. Interessante Beiträge oder auch komplette Ausgaben kann ich abspeichern und dank der Suchfunktionen auf unseren Geräten (PC, Tablet, Smartphone) finde ich alles blitzschnell wieder.

Wenn ich Informationen (auch ältere) suche, frage ich den PC oder Tante google. Diese Informationen stehen mir innerhalb von Sekunden zur Verfügung. Ich genieße diesen Zeitvorteil. Für mich ein Segen in der heutigen Zeit.

Ja ich weiß, dass es irgendwann auch mal temporär ausfallen kann, unser aller Internet. Aber das betrachte ich als alltägliches Risiko. Risiken sind ein Teil des Lebens.

Umso enttäuschter bin ich immer wieder, wenn ich bestimmte Informationen suche und nicht fündig werde. Unsichtbar!  Das beste Beispiel sind Öffnungszeiten. Ich fahre oder laufe ungern los und lasse mich überraschen, ob das Geschäft gerade offen hat. Als Berufstätiger hat man ein anderes Zeitfenster zur Verfügung als die Generation 65+. Man haushaltet anders mit seiner verfügbaren Zeit.

Wenn ich diese eine Information nicht finde, hat das Geschäft oder der Betrieb schon viel verschenkt. Als potentieller Kunde bin ich erst mal nicht mehr verfügbar. Ich suche mir eine Alternative. Vielleicht warte ich auch, dass ich irgendwann zufällig gerade dort vorbeikomme.

Aber gibt es nicht genug Betriebe unter uns, die sich das gar nicht leisten können? Ist nicht jeder auf Kundschaft angewiesen?

Warum scheuen sich so viele davor, sich auch online bekannter zu machen? Es muss nicht der ganz große Internetauftritt werden. Wer Facebook nicht mag, der ist nicht dazu verpflichtet. Es gibt genug Möglichkeiten, sich in den Weiten der Onlinewelt zu verewigen. Fragen Sie in Ihrem engeren Umfeld, ob Ihnen dabei jemand helfen kann. Wenn das nicht greift, dann können Sie sich anderweitig Hilfe holen. Ich  möchte Sie dazu ermutigen, mit der Zeit zu gehen und umzudenken.

Werden Sie sichtbarer und bleiben Sie nicht unsichtbar! Ihre (potentiellen) Kunden werden es Ihnen danken!