Erfolgsfaktoren für Social Media Betreuung in Magdeburg

Erfolgsfaktoren für Social Media Betreuung in Magdeburg

 

Im digitalen Zeitalter ist es entscheidend, dass du als lokales Unternehmen auf sozialen Medien sichtbar und aktiv bist. In diesem Artikel zeige ich dir, wie du deine Zielgruppe richtig ansprichst und mit ihr interagierst.

Ich bin Manuela Goohsen, die Sichtbarkeitshelferin für vielbeschäftigte Unternehmer/innen und Interessenten.
Meine Leidenschaft ist es, dabei zu helfen, eure Präsenz im Internet und in der realen Welt zu steigern. Ich kümmere mich mit meiner Social Media Agentur um die Erstellung und Pflege eurer Social Media-Profile, um euer Webdesign und (falls ihr es möchtet) um eure Printmaterialien und Flyer, damit ihr online und offline (regional)  besser wahrgenommen werdet.

Ich bin euer Ansprechpartner für die Social Media Betreuung Magdeburg!

Packen wir es an!

 

Einleitung

Nicht jeder mag Facebook, nicht jeder benötigt Linkedin. Der eine liebt das Format der Broschüre, der andere nutzt seine Visitenkarte, um seinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen, und für viele zählt nur die Zahl der Anhänger auf Instagram.

Seht diesen Artikel zum Thema Social Media Betreuung Magdeburg als Buffet und überlegt, ob und wieviel ihr zuküftig selbst machen möchtet oder ob ihr euch Unterstützung durch eine Marketing Agentur holt. Es gibt kein Richtig oder Falsch – ihr müsst euch wohlfühlen und Spaß dabei haben, egal wie ihr euch entscheidet.

Wenn ihr euch entscheidet, Inhalte nur mit Freunden und Familie zu teilen, mag das ein erster kleiner Schritt sein. Habt ihr dann Blut geleckt, euch mit der Technologie, der Taktik, der Konzeption und den Usern hinter  all dem zu beschäftigen, dann werdet ihr Spaß haben und euch an den kleinen Schritten zum Erfolg erfreuen können!

Lasst euch von Begriffen wie Online Marketing oder Social-Media-Marketing nicht stressen. Es geht letztendlich um deinen nachhaltigen Erfolg im Web und nicht nur um Likes.

Hashtags, Shares und Follower auf Instagram sind wichtig, aber sie ernähren dich nicht.

 

Lokale Zielgruppe verstehen

Demografie analysieren: Alter, Geschlecht, Einkommen

Beginnen wir mit den Basics: Bevor du loslegst mit deinen Aktivitäten, darfst du für dich und dein Business einige Fragen beantworten. Wer sind deine Kunden? Sind es junge Familien, Studierende oder Senioren? Verstehe, wer sie sind – ihr Alter, Geschlecht, Interessen, Hobbies, Einkommensniveau. Das ist die Grundlage, um maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, die wirklich ankommen  und idealerweise auf diese Personengruppe zugeschnitten ist.

Die einen nennen es Wunschkunden, andere haben bei diesen Fragen ihre Lieblingskunden im Kopf, je nachdem ob ihr neue Kunden aquirieren wollt oder euch erstmal bestmöglich um bestehende Kunden kümmern möchtet.

Wenn ihr eure Lieblingskunden  genau kennt, dann könnt ihr im zweiten Schritt die Plattformen festlegen. Durch dein Wissen über ihre Vorlieben, Gewohnheiten und demografischen Merkmale kannst du Plattformen identifizieren, auf denen sie besonders aktiv sind. Dieser Ansatz hilft dir, deine Marketingbemühungen zu optimieren, da du genau dort präsent sein kannst, wo deine Zielgruppe am meisten Zeit verbringt. Indem du die richtigen Plattformen nutzt, maximierst du die Reichweite und das Engagement deiner Inhalte und erhöhst die Chancen auf eine positive Kommunikation.

 

Interessen erforschen: Lokale Veranstaltungen, kulturelle Highlights

Magdeburg steckt voller Leben und bietet zahlreiche Möglichkeiten, genau die Interessen deiner Kunden zu treffen! Vielleicht lieben sie die jährlichen Stadtfeste, die mit ihrer lebendigen Atmosphäre und den vielfältigen Angeboten an lokalen Speisen und Handwerkskunst die Herzen höher schlagen lassen. Oder sie genießen die Open-Air-Konzerte im Sommer, bei denen die Musik unter freiem Himmel eine ganz besondere Stimmung erzeugt. Wenn du herausfindest, was sie begeistert, kannst du Inhalte erstellen, die nicht nur informieren, sondern auch emotional ansprechen.

Aber vielleicht zieht sie auch zu den kulturellen Einrichtungen der Stadt, wie dem Kunstmuseum oder den historischen Sehenswürdigkeiten. Magdeburgs reiche Geschichte kann eine inspirierende Quelle für Inhalte sein, die Bildung und Unterhaltung verbinden. Oder denke an die sportbegeisterten Einwohner, die vielleicht Interesse an Berichten über lokale Sportereignisse oder Aktivitäten im Freien haben.

Indem du all diese Facetten in deine Social Media Strategie einbindest, kannst du eine tiefe Verbindung aufbauen. Zeige ihnen, dass du ihre Interessen und ihre Lebensweise verstehst und schätze. So schaffst du nicht nur relevante und ansprechende Inhalte, sondern förderst auch eine engagierte und treue Community.

 

Lokale Inhalte und Themen im Social Media Marketing

Magdeburger Community einbeziehen: Umfragen, Feedback einholen

Kommunikation ist keine Einbahnstraße. Frag deine Fans, was sie denken und fühlen, um eine echte Dialogkultur zu fördern. Nutze Umfragen, um herauszufinden, welche Themen angesagt sind und welche Produkte oder Dienstleistungen sie sich wünschen. Ermutige sie, ihre Meinungen und Ideen offen zu teilen, indem du regelmäßig interaktive Formate wie Q&A-Sessions oder Live-Diskussionen anbietest. Dies stärkt das Gefühl der Gemeinschaft und zeigt, dass du ihre Beiträge wertschätzt. Indem du aktiv auf das Feedback deiner Community eingehst und es in deine Strategie integrierst, kannst du deine Inhalte ständig verbessern und genau auf die Bedürfnisse zuschneiden.

 

Aktuelle Ereignisse aufgreifen: Stadtentwicklungen, lokale Trends

Ist gerade eine Veranstaltung im Elbauenpark in aller Munde? Oder der Verbleib des FCM in der 2. Fußball-Bundesliga? Oder der SCM mit einem Triple im Handball? Sprich mit deinen Abonnenten darüber! Zeige, dass dein Unternehmen Teil der lokalen Community ist, indem du aktuelle Ereignisse und Trends in deine Posts einfließt. Zeige stolz, dass du dich in in deiner Heimatstadt wohlfühlst und Teil der Stadt bist.

 

Lokale Sprache verwenden: Dialekt, lokale Ausdrücke

Sprich die Sprache deiner Kunden. Ein paar Worte im Magdeburger Dialekt können Wunder wirken und zeigen, dass du einer von ihnen bist. Aber Vorsicht, übertreibe es nicht – es muss natürlich bleiben.

Ich habe gerade gestern ein Buch entdeckt: Ein Spazziergang durch die Magdeburger Mundart. Es ist gefühlt 80 Jahre alt und nur noch antiquarisch erhätlich, aber es steht bereits auf meiner Liste.

 

Auf lokale Gegebenheiten eingehen: Magdeburger Besonderheiten, Insider-Tipps

Teile deine Insider-Tipps über Magdeburg, um deinen Followern einen echten Mehrwert zu bieten. Vielleicht hast du einen Geheimtipp für den besten Kaffee in der Stadt oder ein verstecktes Juwel wie der Nordpark, das nicht jeder kennt. Das zeigt, dass du dich auskennst und schafft Vertrauen bei deiner Community. Erzähle auch von weniger bekannten Veranstaltungen oder besonderen Läden, die den lokalen Flair ausmachen. Solche persönlichen Empfehlungen machen deine Beiträge authentisch und laden deine Anhänger ein, Magdeburg durch deine Augen zu entdecken.

 

Erfolgreiche Lokale Partnerschaften

Zusammenarbeit mit Magdeburger Unternehmen: Kooperationen, gemeinsame Aktionen

Netzwerken ist alles, besonders wenn es darum geht, in der lokalen Geschäftswelt erfolgreich zu sein. Kooperiere mit anderen lokalen Geschäften, um Synergien zu schaffen und gemeinsame Stärken zu nutzen. Ein gemeinsames Event oder eine Cross-Promotion kann euch beiden helfen, mehr Kunden zu erreichen und eure Marken zu stärken. Solche Partnerschaften ermöglichen es euch, Ressourcen zu teilen und die jeweilige Kundenbasis des anderen zu erschließen. Dies fördert nicht nur das Wachstum beider Unternehmen, sondern trägt auch dazu bei, eine eng verbundene Geschäftsgemeinschaft zu bilden.

Stelle dir eine Übersicht an Unternehmen in Magdeburg und Umgebung zusammen, mit denen du dir eine Zusammenarbeit vorstellen kannst. Schau auch auf den Plattformen, wo du bisher noch  nicht unterwegs bist, z.B. Tiktok. Suche in den Sozialen Netzwerken und lasss dich inspirieren.

 

Unterstützung von lokalen Events: Sponsoring, Teilnahme an Veranstaltungen

Engagiere dich bei lokalen Veranstaltungen, sei es durch Sponsoring oder aktive Teilnahme. Das bringt dein Geschäft ins Gespräch und du zeigst deine Unterstützung für die Gemeinschaft. Durch deine Präsenz bei solchen Events kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Zudem erhöht dein Engagement die Sichtbarkeit deiner Marke und unterstreicht deine Verantwortung als lokaler Akteur. Schließlich stärkt es die Bindung zu deiner Community, da du aktiv zur Verbesserung des lokalen Lebens beiträgst.

 

Gezielte lokale Werbung

Anzeigen auf Magdeburg ausrichten: Geografisches Targeting, lokale Keywords

Nutze gezielte Anzeigen, um die Magdeburger direkt anzusprechen. Mit lokalem Targeting stellst du sicher, dass deine Werbung die richtigen Leute erreicht, und durch lokale Keywords erhöhst du deine Sichtbarkeit bei Suchanfragen in der Region.  Für solche Anzeigen bin ich nicht der richtige Ansprechpartner, aber ich helfe gern, eine passende Werbeagentur zu finden.

 

Lokale Influencer einbeziehen: Zusammenarbeit mit Magdeburger Influencern, Gastbeiträge

Arbeite mit lokalen Influencern zusammen. Das gibt deinem Content eine persönliche Note und erweitert deine Reichweite. Ein Gastbeitrag auf deinem Blog oder deiner Seite kann frischen Wind bringen und neue Interessenten anziehen.

Falls du noch keine eigene Website haben solltest, helfe ich dir dabei gern. Ich erstelle seit Jahren solche Projekte mit WordPress. Überzeugt euch einfach! Meine Übersicht der Referenzen findet ihr bei mir mir.

 

Community-Engagement im Bereich Social Media

Interaktion mit der lokalen Community fördern: Antworten auf Kommentare, Umfragen

Sei aktiv und antworte auf Kommentare, teile Beiträge von Followern und halte das Gespräch am Laufen. Deine Fans werden es schätzen, wenn sie sehen, dass hinter dem Account eine echte Person steht. Diese Interaktionen bauen nicht nur eine Beziehung auf, sondern fördern auch das Vertrauen und die Loyalität deiner Community. Indem du regelmäßig auf das Feedback deiner Follower eingehst, zeigst du, dass du ihre Meinungen wertschätzt und interessiert bist, ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

 

Lokale Veranstaltungen organisieren: Meetups, Workshops, Networking-Events

Warum nicht mal ein eigenes Event veranstalten? Ein kleines Treffen, ein Workshop oder ein Networking-Event kann eine tolle Möglichkeit sein, direkten Kontakt zu deiner Community aufzubauen. Das schafft nicht nur eine persönlichere Verbindung, sondern positioniert dich auch als aktiven Teilnehmer im lokalen Geschehen.

 

Messung und Analyse

Erfolge lokal messen und analysieren: Tracking von lokalen Kennzahlen, Umsatzentwicklung

Was wird gemessen, das wird auch gemacht. Behalte deine lokalen Kennzahlen im Auge – von Engagement-Raten bis hin zur Umsatzentwicklung. Diese Daten helfen dir, den Erfolg deiner Social Media Strategie zu beurteilen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

 

Feedback der Magdeburger Community einholen: Umfragen, Kundenbefragungen

Feedback ist Gold wert. Nutze regelmäßige Umfragen und direkte Kundenbefragungen, um herauszufinden, was gut läuft und was verbessert werden könnte. Diese direkten Einblicke ermöglichen es dir, dein Angebot stets zu optimieren.

 

Fallstudien und Beispiele – ein Überblick 🚀

Magdeburger Unternehmen: Überblick und Erfahrungsberichte

Schau dir an, was andere machen. Einige Magdeburger Unternehmen haben durch kreative Social Media Kampagnen auf sich aufmerksam gemacht. Zum Beispiel hat ein lokales Café durch interaktive Wettbewerbe, bei denen Kunden ihr liebstes Kaffeegetränk wählen konnten, große Aufmerksamkeit erregt.

Ein Friedhofsgärtner, den ich seit Jahren kenne, ist sehr präsent auf Social Media Plattformen. Er ist auch durch Fernsehbeiträge bekannt, nicht nur lokal, sondern in der ganzen DACH-Region.

 

Auswahl meiner Praxisbeispiele, Projekte und Kunden in Magdeburg

Ich habe mit verschiedenen lokalen Geschäften zusammengearbeitet und spannende Projekte umgesetzt. Einige meiner Kunden aus der Grünen Branche können durch Veranstaltungen rund um ihr Experten-Thema, Gewinnspiele und hochwertige Inhalte ihre Besucherzahlen erhöhen und den Umsatz dadurch steigern.

 

Social Media Betreuung in Magdeburg – Nutzt mein Know-how

Nutze mein Know-how, um deine Marke in Magdeburg voranzubringen. Mit maßgeschneiderten Strategien und einem tiefen Verständnis für die lokalen Gegebenheiten helfe ich dir, deinen Auftritt auf sozialen Medien zu optimieren und deine Zielgruppe effektiv zu erreichen.

Deine Bedürfnisse stehen bei einer Zusammenarbeit stets an erster Stelle. Es ist das Ziel unserer gemeinsamen  Marketingstrategie, deine Marke oder dein Produkt so präsent zu machen, dass es den Kunden als erste Option in den Sinn kommt, wenn sie an eine bestimmte Produktkategorie denken.

 

Fazit

Social Media ist ein mächtiges Werkzeug, um deine Marke und deine Bekanntheit zu stärken und echte Beziehungen zu deinen Kunden zu pflegen. Durch den Einsatz authentischer Kommunikation, das Einbeziehen der lokalen Community und strategische Partnerschaften kannst du eine solide Präsenz in Magdeburg aufbauen und nachhaltigen Erfolg erzielen. Soziale Netzwerke, Plattformen wie Facebook und Instagram sind eine große Chance neue Endkunden zu erreichen. Nutze die Chance, deine Sichtbarkeit langfristig zu erhöhen und aktiv mit deiner Zielgruppe zu interagieren.

Lass uns zusammen die Möglichkeiten entdecken, wie wir dein Geschäft gemeinsam voranbringen können. Ich kann dich als starker Partner dabei unterstützen, deine digitale Präsenz bereits mit den ersten Maßnahmen zu steigern.

Ich bin übrigens nicht nur auf meine Region fokussiert, dank der heutigen technischen Möglichkeiten kann ich meine Dienstleitungen für ganz Deutschland anbieten!

Soziale Medien – Was ich nutze

Soziale Medien – Was ich nutze

Soziale Medien und meine Erfahrungen

Dieser Beitrag war schon zur Hälfte fertig, als ich von der Blogparade auf www.wunschschmiede.com erfahren habe: Welche Soziale Medien nutzt Du und wie sind Deine Erfahrungen damit? Also habe ich den halbfertigen Artikel etwas umgeschrieben. Hier nun die Übersicht: Soziale Medien und ich.

 

Facebook

Bei Facebook bin ich privat seit Februar 2010 angemeldet. Die ersten Monate damals habe ich diese Plattform nur zum Lesen genutzt. Ich habe nichts getan, um auf mich aufmerksam zu machen. Warum auch. Ich hatte noch kein nebenberufliches Business und der Facebook-Hype ging erst viel später los. Klar war ich neugierig und hab mich umgeschaut. Andere waren auch neugierig, und irgendwann hatte ich die erste Freundschaftsanfrage im Postfach. ?

Im Juli 2011 habe ich für unseren Fachverband Deutscher Floristen Sachsen-Anhalt eine Facebookseite erstellt. Wir konnten über diese Seite den Beruf des Floristen und deren Leistungsfähigkeiten mit der Bildsprache einfach nach außen darstellen. Die Seite ist jetzt fast 5 Jahre existent und organisch, also ohne Werbung, gewachsen. Beiträge unserer Veranstaltungen (egal ob Fotos oder Videos) haben eine hohe Reichweite. Bunte Blumen funktionieren immer ? Sie bringen den Menschen Freude.

Da es bei den Floristen so gut klappte, kam dann im September 2014 die Facebookseite für unsere Gärtner hinzu. Die Seite ist mittlerweile eine Gemeinschaftsaktion für Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Auch hier geht es vorrangig darum, auf die Leistungsfähigkeit der regionalen Gartenbaubetriebe zu verweisen. Es gibt noch mehr als den Baumarkt, um Pflanzen zu kaufen. Und es gibt 7 Fachrichtungen im Gartenbau.

Meine Facebookseite für mein nebenberufliches Business als Sichtbarkeitshelfer befülle ich seit der Gründung im Juli 2015. Ich verhelfe Interessenten (nicht nur Gärtnern und Floristen) mit der Erstellung von Facebook-Präsenzen, Internetseiten und der Gestaltung von Printmedien zu mehr Sichtbarkeit online und offline.

Soziale Medien - Facebookseiten

Twitter

In meinem Twitterprofil steht: Beigetreten Januar 2010. Auweia.

99 Beiträge habe ich in den 7 Jahren verfasst. Immerhin! Dort ist also noch viel Luft nach oben für meine Selbstdarstellung oder besser meine eigene Sichtbarkeit. Als reine Informationsquelle nutze ich Twitter jedoch sehr oft.

 

Instagram

Mein erstes Foto bei Instagram stammt vom 20. April 2015.

Soziale Medien - Instagraam

Anfangs war es die reine Neugier, es auszuprobieren. Einiges, was mir so vor die Linse kam, hab ich gepostet. Mit den Hashtags tue ich mich immer etwas schwer. Ich finde es nach wie vor mühsam, besonders am Handy von unterwegs aus. Aber da ich berufsbedingt viele Blumen und Pflanzen vor die Linse bekomme und sowohl privat als auch dienstlich viel unterwegs bin, finden sich immer ein paar nette Motive. Mittlerweile ist hier das Private mit dem Dienstlichen und dem Nebenjob stark verknüpft. Eine Strategie habe ich bei Instagram nicht. Nur weil viele sagen, ohne Strategie geht es nicht, muss ICH das ja nicht so machen! Ich habe Spaß dabei und dafür lohnt es sich.

229 Beiträge sind es mit dem Stand von heute, dem 15. Mai.

XING und Linkedin

Bei beiden Plattformen bin ich angemeldet, bei Xing war ich lange Zeit auch Premiummitglied. Ich habe aber die vorhandenen Möglichkeiten nicht ausgeschöpft und bin dann wieder zurückgerudert.

 

Sonstige

Bei Google+ habe ich auch für alle meine Standbeine einen Account. Wenn auf meiner Internetseite etwas Neues hinzukommt oder ich einen neuen Blogartikel verfasst habe, teile ich ihn auf der google+Seite von Sichtbarkeitshelfer.

Mein Account bei youtube ist noch leer, dort gibt es noch keine öffentlichen Videos. Aber was nicht ist, kann ja noch werden. ?

Soziale Medien – es gibt noch mehr, ich weiß. Aber snapchat habe ich nach kurzem Ausprobieren wieder deinstalliert. Auch Flickr hab ich nur kurzzeitig ausprobiert.

 

Erfahrungen in den verschiedenen Sozialen Medien habe ich also ausreichend. Was mir fehlt, ist wie bei den meisten sicher ausreichend Zeit, es noch effektiver zu nutzen.

Mein Fokus bei Soziale Medien liegt auf Facebook. Hier kenne ich mich aus und kann dieses Wissen auch weitergeben.

 

Ich finde es super, dass ich mich hier online mit Menschen vernetzen kann, die ich offline in Magdeburg nicht kennenlernen würde. Das erweitert meinen Horizont und die Sichtweise auf viele Dinge in meinem privaten, beruflichen und nebenberuflichen Umfeld. Ich bin dankbar für all die vielen lieben Menschen, die ich bereits kennenlernen durfte.